YMHP Solutions Oy – FindaPro.fi – Användarvillkor för kunder

1

Inledning

Välkommen till FindaPro.fi. Genom att använda plattformen FindaPro.fi (”FindaPro.fi” eller ”Plattformen”) förbinder du dig som Kund att följa dessa användarvillkor (”Villkoren”). Läs Villkoren noggrant innan du använder Plattformen. FindaPro.fi tillhandahålls av YMHP Solutions Oy (”vi”), som fungerar som tjänsteleverantör och avtalspart för de tjänster som erbjuds via Plattformen.

2

Vår tjänst – endast en förmedlingsplattform

YMHP Solutions Oy fungerar som en neutral förmedlare som sammanför Kunder och Yrkesutövare via Plattformen. Vi erbjuder inte arbete eller tjänster, utan möjliggör kommunikation och informationsutbyte. Alla tjänsteavtal ingås direkt mellan Kunden och Yrkesutövaren.

Viktiga begränsningar:

Vi garanterar inte kvaliteten, punktligheten eller resultaten av de tjänster som Yrkesutövare erbjuder.
Vi är inte part i avtal mellan Kunden och Yrkesutövaren.
Det råder inget anställnings- eller uppdragsförhållande mellan oss och Kunden eller Yrkesutövaren.
Vår roll är begränsad till att skapa kontakt mellan Kunden och Yrkesutövaren.

3

Verifiering och kundens omsorgsplikt

Vi strävar efter att kontrollera de basuppgifter som Yrkesutövare lämnar på FindaPro.fi, men vi kan inte garantera riktigheten, fullständigheten eller kvaliteten på de tjänster de erbjuder. Som Kund ansvarar du själv för följande:

Att agera efter eget omdöme och vid behov jämföra olika Yrkesutövare innan du fattar ett beslut.
Att förstå att annonser, profiler eller information på FindaPro.fi inte utgör våra rekommendationer.
Vi kräver att Yrkesutövare förbinder sig att lämna sanningsenlig och uppdaterad information om sig själva, sina kvalifikationer och sina tjänster, men den slutliga kontrollen vilar på Kundens ansvar.

4

Användarens och Kundens ansvar

Som Kund ansvarar du själv för följande:

Att välja vilken Yrkesutövare du anlitar och förhandla om villkoren i tjänsteavtalet direkt med Yrkesutövaren.
Att säkerställa att de avtal du ingår följer tillämpliga lagar och bestämmelser.
Att lösa eventuella meningsskiljaktigheter direkt med Yrkesutövaren; vi fungerar inte som medlare och ingriper inte i tvister.

Genom att använda FindaPro.fi samtycker du till att vi kontaktar dig för två uppföljningssamtal. Dessa samtal genomförs för att samla in feedback om dina erfarenheter och förbättra vår tjänstekvalitet. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avsluta tillhandahållandet av tjänster om du inte deltar i de obligatoriska uppföljningssamtalen och utvärderingsenkäterna. Du kan dock välja att förbli anonym när du lämnar omdömen eller feedback.

Samtliga användare av Plattformen ska dessutom avstå från följande:

Att publicera vilseledande, falskt eller olagligt innehåll.
Trakasserier, diskriminering eller kränkande beteende.
Missbruk av Plattformen eller kringgående av tekniska skyddsåtgärder.

5

Garantibegränsningar

Plattformen tillhandahålls i befintligt skick (”as is”) utan garantier. Vi garanterar inte att:

Plattformen fungerar utan avbrott, felfritt, tidsenligt eller säkert.
Innehåll på Plattformen eller innehåll skapat av användare är korrekt, tillförlitligt eller fullständigt.
Du hittar en lämplig Yrkesutövare via Plattformen.
Kvaliteten, lämpligheten eller resultaten av de tjänster som Yrkesutövare tillhandahåller är tillfredsställande.

6

Ansvarsbegränsningar

Vi är inte part i avtal mellan Kunder och Yrkesutövare och ansvarar inte för några direkta, indirekta, tillfälliga, efterföljande eller särskilda skador som uppstår till följd av användningen av FindaPro.fi eller tjänster som förvärvats via plattformen. Ansvarsbegränsningen omfattar bland annat skador som beror på förlust av vinst, data eller affärsmöjligheter. Dessa begränsningar gäller inom lagens ramar och begränsar inte tvingande konsumenträttigheter enligt tillämplig lagstiftning.

7

Dataskydd

Vi har åtagit oss att behandla och skydda dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) samt annan tillämplig dataskyddslagstiftning. Mer information om insamling, användning och skydd av personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

8

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på www.findapro.fi. Om du inte godkänner ändringarna kan du omedelbart sluta använda FindaPro.fi utan särskilt meddelande, varvid de nya villkoren inte tillämpas på dig. Vid eventuella motstridigheter eller tolkningsskillnader mellan den finska och den svenska versionen av dessa Villkor ska den finska versionen ha företräde.

9

Tillämplig lag

På dessa Villkor tillämpas finsk lag, och de ska tolkas i enlighet med finsk lag.

10

Allmänna bestämmelser

Delvis ogiltighet: Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig eller ogenomförbar, ska övriga bestämmelser förbli i kraft.
Avstående från rättigheter: Om vi inte utövar en rättighet enligt dessa Villkor innebär det inte att vi avstår från den rättigheten eller den aktuella bestämmelsen.
Hela avtalet: Dessa Villkor utgör tillsammans med vår integritetspolicy hela avtalet mellan dig och YMHP Solutions Oy gällande användningen av FindaPro.fi och ersätter alla tidigare avtal och samförstånd.

11

Villkorens och avtalets giltighet

Dessa villkor träder i kraft så snart du använder Plattformen för första gången och gäller så länge du fortsätter att använda Plattformen. När du upphör att använda FindaPro.fi upphör dessa villkor att gälla, med undantag för alla ansvarsbegränsningar och friskrivningsklausuler som förblir i kraft efter avtalets upphörande.

12

Kontaktuppgifter

Om du har frågor eller funderingar, kontakta oss på:

E-post: info@findapro.fi
Telefon: +358 45 787 68914
Adress: Toinen linja 27, 00530 Helsingfors, Finland

Öppna kontaktformulär